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苏宁云信 苏宁云信
  • 硬件:winall
  • 类别:办公商务
  • 版本:5.5.5.4
  • 大小:103.2 MB
  • 发布:2023-10-12
  • 更新:2024-02-11
应用介绍

苏宁云信是一款苏宁官方推出的一款客服咨询软件,在购物中遇到的一切问题都可以通过其进行解决,帮助购物者获得最优质的购物体验。对于商家来说,苏宁云信是一个非常好用的店铺管理软件,可以让店铺的管理更加得心应手,上下架商品,物流信息,订单信息,客服信息都可以通过其中的服务功能处理,获得最优质的线上开店服务。对此感兴趣的朋友,就快到插件之家中下载体验一下吧。苏宁云信

苏宁云信软件功能

1.我的易购,查看我的易购账号,我的收入以及零钱包功能。

2.公众账号,关注公众账号,包括门店、大区和品类,享受各类商品攻略。

3.扫一扫,可以扫好友二维码、商品条码。

4.附件的人,随时随地找到新伙伴,建立社交圈。

苏宁云信软件特色

1、多会话管理,沟通便捷

支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

2、会话转移,提升效率

支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。

3、会员、订单信息,会话小结

会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。

4、服务监控,实时掌控

实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源

苏宁云信软件亮点

1、多会话管理,沟通便捷

支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

2、会话转移,提升效率

支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。

3、会员、订单信息,会话小结

会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。

4、服务监控,实时掌控

实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源。

苏宁云信软件优势

1.同时多个在线商店:聊天窗口集成在一个页面中

2.当消息到达时,会有语音提示,未读消息将显示在右侧。

3.它可以同时经营多家商店、后台和客户服务。

4.它可以同时监控多个门店的开业情况。

应用信息
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